ritorna

In alcuni casi, un prodotto ordinato può essere restituito, se si applica la legge sugli acquisti a distanza. Questa legge è intesa per le transazioni tra consumatori e imprese. Questo non può essere richiamato per ordini commerciali. Il prodotto da restituire deve essere restituito nella sua confezione originale.

I prodotti restituiti non verranno ritirati se:

• Sono stati utilizzati o la pellicola protettiva è stata rimossa
• Essere danneggiato
• Fatto apposta per te
• Sono stati ordinati appositamente per te

Invia indietro

• Inviaci una richiesta di reso tramite il modulo sottostante e compilalo completamente.
• Dopo aver ricevuto la tua richiesta di reso, sarà valutata entro 1 settimana e riceverai un nostro messaggio via e-mail.

Requisiti

• Il prodotto da restituire deve essere restituito e ricevuto da noi entro 7 giorni dalla registrazione del reso.
• La spedizione di ritorno deve riportare l'ordine o il numero di fattura dell'ordine.
• La spedizione di ritorno deve essere inviata all'indirizzo da noi specificato.

NB: La spedizione di ritorno deve avere affrancatura sufficiente. Il rischio della spedizione di ritorno è a carico della persona che restituisce la spedizione.

Costa la spedizione di reso da impresa a impresa

Ritiriamo la merce solo dopo una richiesta di accettazione e se non è stata aperta e nella confezione originale. In caso di restituzione o cambio di prodotti, potrebbe essere addebitato fino al 35% dell'importo totale dell'acquisto più le spese di spedizione.
Quindi presta molta attenzione a ciò che ordini, ad esempio alle dimensioni e alla tensione / potenza dei prodotti. Prestare inoltre molta attenzione quando si ordinano parti (come ad esempio guide GN, griglie, cestelli per friggere, manopole, gommini per porte, parti per rubinetti, ecc.) Che si adattano solo all'apparecchiatura specificata. Se hai qualcos'altro, non andrà bene e non lo riprenderemo!

Costi privati

I costi per la restituzione sono per tuo conto, salvo diverso accordo. Dovresti sempre inviare una quantità sufficiente di affrancatura, altrimenti non saranno ricevuti e non saranno accreditati. Il rischio della spedizione di ritorno è a carico della persona che restituisce la spedizione.

I costi per la restituzione della merce variano da € 9,95 per piccole confezioni a € 75,00 per frigoriferi e / o apparecchi da cucina + € 12,50 per spese di amministrazione e movimentazione. Puoi richiederci questi costi prima del tuo ordine.

Rimborso

Non appena i prodotti saranno stati ricevuti ed elaborati, l'importo corrispondente verrà rimborsato sul tuo account il prima possibile. Le spese di spedizione della spedizione originale non verranno rimborsate se non diversamente concordato.

Modulo di reso